Questions / Réponses

Bonjour. Suite à une clé cassé, je dois changer le cylindre de ma serrure Laperche Tienfor. Est il possible de ne changer que le cylindre sans démonter toute la serrure? (enlever la vis puis le cylindre puis action inverse)? Merci pour votre réponse. (...)

19/12/17

Bonjour, je possède une serrure trois poins cependant depuis quelques jours je n'arriver à lever entièrement ma poignée pour fermer ma porte à clé. Il y a également la poignée qui ne remonte plus toute seul et qui reste positionné vers le bas. Merci d'av (...)

27/11/17

Bonjour, depuis quelques jours ma poignée serrure à trois poins ne se lève plus complètement ce qui a pour conséquence que je ne peux plus fermer ma porte à clef. De plus ma poignée ne remonte plus toute seule comme une poignée normale mais reste vers le (...)

27/11/17

j'ai besoin d'accéder à le serrure à feuillot avec crémone FERCO car le mécanisme de fermeture ne fonctionne plus En remontant le poignée il n'est plus possible de faire fonctionner la clé dans la serrure et donc de manoeuvrer les 2 galets de fermetur (...)

22/10/17

Bonjour, Faisant partie d'une association d'aide à domicile, je souhaite éviter la gestion des clefs de mes bénéficiaires et proposer un système d'ouverture de porte commandé par l'utilisation du smartphone professionnel de l'aide à domicile (aide soigna (...)

27/09/17

J'ai une serrure sur une porte coulissante de ma salle de bains. Je veux modifier le sens d'où ça déclenche - actuellement de l'intérieur, je veux que ça soit de l'extérieur.

15/09/17

En voulant acheter un cylindre pour ma porte d'appartement, je n 'ai malheureusement pas fait attention au facteur taille,du coup je me retrouve aujourd'hui avec un cylindre qui et long a l’intérieur de mon appartement, a l’extérieur il est de taille nor (...)

13/04/17

Il s'agit d'installer sur une porte de sortie d'immeuble d'habitation un verrouillage par bandeau magnétique. L'ouverture de la porte depuis l'extérieur pour rentrer dans l'immeuble est réalisé par une commande de type VIGIK. Quel dispositif installer pou (...)

18/03/17

PEUT ON ADAPTER UNE BARRE ANTI PANIQUE SUR UNE PORTE CLASSIQUE, J'AI UNE PORTE CLASSIQUE AVEC UNE SERRURE NORMALE POUR MON LOCAL CHAUDIERE MAIS IL FAUT POUR RAISON DE SECURITE QUE J'INSTALLE UNE BARRE ANTI PANIQUE, EST CE POSSIBLE OU FAUT IL ACHETER UNE P (...)

24/02/17

Les symptômes sont les suivants : - la clé entre dans la serrure, peut tourner dans le cylindre mais se bloque à mi-course et ne déverrouille plus les points haut et bas de ma porte mais la pêne fonctionne. que puis je faire pour réussir a ouvrir ma por (...)

22/02/17

Je pensais que c'était le froid qui empêchait de faire entrer la clé dans la serrure à l'extérieur mais ce jour, il fait 11 degrés et je n'arrive toujours pas à la faire entrer complètement ; elle entre d'environ la moitié. Ensuite, plus rien. De l'intér (...)

03/02/17

Je voudrais sécuriser l'entrée d'un ancien atelier, dont la porte d'entrée est une porte verrière avec l'encadrement et le tiers inférieur sont en métal. Peut-on juste remplacer la serrure ou faut-il changer la porte ? Dans quel budget ? (...)

22/01/17

Bonjour, Nous avons notre porte d'entrée bloquée en position fermée. La clé bouge bien dans la serrure mais elle tourne dans le vide, les points sont basculants et restent bloqués en position fermée. Comment faire pour la démonter sachant que nous avon (...)

17/10/16

Je m'explique. de l'intérieur tout va bien. Je peux ouvrir, fermer, verrouiller et déverrouiller ma porte d’entrée pvc a 3 points. Mais de l’extérieur, je peux tout faire sauf verrouiller ( c'est balaud, quand même). J'arrive à la verrouiller de l’extérie (...)

04/09/16

J'ai une clé pour entrer dans mon appartement, et j'aimerais en avoir une deuxième. Je n'ai pas perdu la première.

28/08/16

Bonjour à toutes et tous ... J'ai une porte d'entrée en PVC avec un point de fermeture qui ne se ferme plus de l'extérieur. Par contre elle se ferme facilement de l'intérieur donc c'est incompréhensible pour moi. Je précise aussi que lorsque cette porte (...)

26/08/16

La poignée de ma porte d'entrée tombe toute seule ( elle ne tient plus comme une poignée habituelle). Je ne peux donc plus ouvrir la porte. Savez vous comment faire ?

23/08/16

bonjour, le pene dormant reste sorti quand la porte est ouverte alors je tiens la poignée qui est très dure pour fermer la porte que dois je faire? merci pour votre réponse

17/08/16

Bonjour J'ai acheté une poignée de porte dont la tige carrée fait 7 mm de côté. Cependant, le fourreau de la serrure n'en fait que 6 ... Comment faire pour monter ma poignée sans démonter la serrure ? Est-il possible de mettre un fourreau plus grand (...)

10/08/16

Bonjour, La serrure de mon portail tourne dans le vide lorsque je suis à l'extérieur de ma propriété mais fonctionne normalement fe l'autre côté. Est-ce que l'assurance prend en charge le changement de cette serrure ?

07/08/16

il me faut un mode d'emploi de mon coffre fort de bureau: safewell :(electronique avec 2 canons ( 2 clefs differentes)

06/11/18

Bonjour, j'ai actuellement un problème avec ma serrure. Il n'y avait aucun problème apparent jusqu'à ce matin. Je peux fermer et ouvrir de l'intérieur mais pas de l'extérieur. Je peux introduire la clé mais impossible de la tourner. J'ai mis du degripent (...)

06/11/18

Bonjour à tous, Voilà mon problème : ma porte d'entrée est bloquée (en position fermé, c'est là que c'est plus drôle) et je ne peux plus l'ouvrir. Les symptômes sont les suivants : - la clé entre dans la serrure, peut tourner dans le cylindre mais se (...)

06/11/18

Il y a quelques jours, mon ami a ouvert la porte en forçant légèrement sur la clé alors que mes clés étaient de l'autre côté mais pas bien enfoncée. Depuis il est impossible de sortir les clés lorsque la porte est ouverte. Je peux la sortir quand il y a 1 (...)

06/11/18

Bonjour, je viens d'acheter une maison et une porte ne fonctionne pas bien. En essayant d'actionner la serrure avec la clé, le pêne dormant ne coulisse pas, et ne peut donc pas fermer la porte. En forçant un peu je n'y arrive pas non plus. Comment puis (...)

06/11/18

Bonjour , depuis ce matin je n'arrive plus à ouvrir la porte fenêtre en bois ..vieille porte .pas de poignet à lexteirir et porte extérieure inaccessible pas de balcon ...j'ai demonté la poignée ..la tige carré tourne bien et agripper bien le trouve de mê (...)

06/11/18

j'ai un volet bois à 2 battants 215 *120 et j'aimerais le rendre conforme à une porte d'entrée à l'aide d'un mécanisme de verrous ou de serrures

06/11/18

bonjour,je change de serrure et de poignées sur le portillon externe de mon jardin..J'ai bien devissé tous les vis de la serrure ;mais impossible d'enlever les poignées .;Le petit vis où un genre de vis est soudé et mempeche d'enlever maintenant et la ser (...)

06/11/18

la serrure trois points de ma porte d'entrée a l'engrenage cassé, et de ce fait ma poignée tourne dans le vide. Comment ouvrir ma porte sans engager trop de frais!

06/11/18

Bonjour, Lorsque je remonte la poignée de ma porte fenêtre pvc, les galets de fermeture ne montent pas assez haut ce qui bloque le système de fermeture à clef Lorsque je monte le galet avec mon doigt, la fermeture s'effectue sans problème mais je peux p (...)

06/11/18

Comment se procurer une clé ouvrant n'importe quelle boîte aux lettres ? Ce serait plus rapide que deux clés pour deux boîtes. Merci.

06/11/18

bonjour je voudrais changer ma serrure de ma porte en pvcet ou en acheter svp merci

06/11/18

Je m explique .jai une porte avec une serure et une fermeture clasique .avec un peigne sur le coter de la porte .peu ton instaler une barre antipanique et conserver la serure existante ..

06/11/18

Bonjour, je ne peut plus ouvrir la porte de mon armoire, car quand j'ai voulu l'ouvrir la dernière fois, la serrurre tournée dans le vide, et à force, la clef c'est cassée. Comment faire pour ouvrir la porte sans la cassée ? On ne peut pas non plus y acc (...)

06/11/18

Depuis quelque temps, j'ai énormément de mal à ouvrir et fermer ma porte d'entrée. Parfois même la clé est totalement bloquée. J'ai très peur de ne plus pouvoir rentrer chez moi un de ces jours. Pourtant lorsque la porte est ouverte, la clé tourne très fa (...)

06/11/18

Ma porte d entrée ne veut plus fermer à clef les tétons ne remontent pas en haut quand je lève la poignee et celle ci reste vers le bas au lieu d être à l horizont

06/11/18

perdu clé de porte d'entrée, ancienne serrure de marque lips, comment refaire un exemplaire

06/11/18

J'ai une seule clé d'appartement et j'habite avec ma fille. Je voudrais lui en faire faire une mais sur cette clé est inscrit qu'elle est interdite à la reproduction

06/11/18

Bonjour, Depuis toujours ma porte d'entrée (une porte automatique) est très dure à ouvrir - il faut pousser très fort sur la poignée - très gênant car j'ai des enfants qui ne peuvent l'ouvrir. C'est le ressort qui est en cause : même lorsque la porte es (...)

06/11/18

Bonsoir, Je ne peux plus fermer ma porte d'entrée à clé. La poignée ne remonte plus jusqu'en haut pour pouvoir tourner la clef. J'ai démonté le barillet et celui-ci fonctionne correctement. Ma porte est en pvc. Merci de l'aide que vous pourrez m'appor (...)

06/11/18